アイフルの評判はやばい？口コミからメリットとデメリットを徹底分析！

アイフルの利用を検討しているものの、悪い口コミを耳にして不安を感じている人もいるでしょう。

結論を言うと、アイフルは決して「やばい」業者ではありません。金融庁の認可を受けた正規の貸金業者であり、利息制限法に基づいた金利で融資を行っています。

また、返済能力に応じた適切な与信判断を行っているため、初めての方でも安心して利用できるカードローンと言えるでしょう。

本記事では、実際にアイフルを利用した人の口コミをもとに、その実態を明らかにします。アイフルの利用を検討している人は、しっかりと確認しておきましょう。

目次

アイフルはやばくない！金融庁に登録された正規の消費者金融

アイフルは決してやばい業者ではありません。アイフルは金融庁に登録された正規の貸金業者で、法律に則って運営しています。

アイフルは初めての方でも利用しやすいサービスを提供しており、むしろ大手消費者金融のなかでも評価の高いカードローンといえます。ここではアイフルがやばくない理由と特徴について解説していきます。

アイフルは消費者金融の中で唯一銀行の傘下に入っていない独立系会社

アイフルは、唯一消費者金融の中で銀行の傘下に入っていない独立系会社です。大手消費者金融と呼ばれるアコム、プロミス、レイクは銀行グループの傘下にある会社ですが、アイフルだけは銀行グループに属していません（下表）。

銀行傘下に入っていないことから、さまざまな意思決定や対応にスピード感を持てるほか、顧客ニーズに応じたサービス展開が多いというメリットがあります。

また、審査において親会社の影響を受けにくく、独自の審査基準にもとづいた迅速な判断と柔軟な対応が可能になると考えられます。

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アイフルの新規契約数は14万人以上！新規成約率も34.6％と高い

アイフルは新規契約数14万人を超えるカードローンです。ほかの大手消費者金融2社（プロミス、アコム）と比べると若干少ないものの、14万人以上という数字は十分に人気があることを示しています。

また、アイフルの新規成約率は34.6.1％（2024年9月）と、20人中約7人が新規契約を結んでいます。これは、大手消費者金融4社の平均成約率である33.9％を上回る数字です。

つまり、アイフルは平均と比べると、より多くの人が審査に通る傾向があると言えるでしょう。

※注釈

※1：月次データ | 財務情報 | アイフル株式会社 (2024年9月)
※2：月次データ｜当社について｜SMBCコンシューマーファイナンス株式会社 (2024年8月)
※3：アコムマンスリーレポート（2024年10月）より

アイフルは20代から60代まで幅広い層に利用されていて約3割は女性

アイフルは、20代から60代まで幅広い層に利用されています。具体的には、年代別の割合は以下のようになっています。

さらに、アイフルには女性オペレーターが応対してくれる専用ダイヤルがあるほか、女性向けのカードローン「SuLaLi」があり、女性の利用者は全体の約3割を占めています。

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アイフルの評判・口コミで間違っていること

ネット上にはアイフルのさまざまな評判や口コミが溢れていますが、中には事実と異なる情報や古い情報も混在しています。

ここでは、アイフルに関してよくある誤解に基づいた口コミや評判を検証し、正しい情報をお伝えします。

アイフルの間違った評判①返済を延滞すると違法な取り立てが行われる

アイフルの評判・口コミで誤解されていることの一つに、返済を延滞すると違法な取り立てが行われるというものがあります。

しかし、これは全くの誤解であり、アイフルでは返済が滞ったとしても、ヤクザや暴力団といった反社会的勢力による取り立ては一切ありません。

現代の日本では貸金業法が厳格に整備されており、そのような違法な取り立てを行った場合は即座に業務停止命令が下されます。

とくに、アイフルのような大手消費者金融業者は、法令遵守を徹底しており、コンプライアンス体制も確立されているため、そのようなリスクを冒すことは考えられません。

アイフルの間違った評判②違法金利で貸し付けをする

アイフルの評判・口コミで誤解されていることの一つに、違法な高金利での貸付を行っているというものがあります。

しかし、アイフルでは法律に準じた金利を設定しており、公式ホームページでも上限金利を公開しているため、そのような事実は全くありません。

具体的には、貸金業法という法律によって上限金利が定められており、アイフルを含むすべての貸金業者はこの法律を遵守しなければなりません。例えば、10万円未満の貸付の場合、上限金利は20％を超えてはいけません。

そのため、アイフルが法律で定められた上限金利を超える金利で貸付を行うことはありません。

アイフルのカードローンの金利（実質年率）は、3.0%～18.0%です

引用：アイフル

アイフルの間違った評判③自宅や親族まで返済の取り立てがくる

アイフルの評判・口コミで誤解されていることの一つに、強引な取り立てに関するものがあります。

とくに、「自宅や親族にまで返済の取り立てが来る」という口コミが見られますが、これは事実と異なります。アイフルの公式サイトには、督促を目的として自宅や勤務先に訪問することはないと明記されているためです。

Q.返済が滞ったら、自宅や勤務先に連絡しますか？
ご返済が遅れた場合は、お電話や郵送にてご連絡をさせていただく場合があります。
ご返済が遅れそうな場合は、会員サービスの「返済期日の変更（猶予）」から返済約束日を登録していただくと、連絡を控えさせていただくことが可能です。
※アイフルでは、督促を目的としてお客様のご自宅や勤務先へ伺うことはございません。

引用：アイフル｜返済が滞ったら、自宅や勤務先に連絡しますか？

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アイフルの良い評判・口コミから分かるメリット

アイフルの数ある特徴の中から、とくに利用者から好評を得ている6つの評判・口コミを厳選して紹介します。

アイフルの良い評判・口コミ①審査の時間が早くてスピーディーに借り入れできた

アイフルの良い評判・口コミのなかでも多いのが「審査の時間が早くてスピーディーに借入れできること」が挙げられます。アイフルは最短18分で審査が完了し、即日借入れが可能です。

利用方法はとても簡単です。3つのステップを踏むだけで借り入れることができます。

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アイフルの良い評判・口コミ②電話による在籍確認がなかった／配慮があった

職場にバレたくない人は、在籍確認がないこと・配慮があったことを高く評価しています。アイフルは基本的に電話による在籍確認を行っていません。

アイフルでは、原則として電話による在籍確認はおこないません。審査を進めていく上で電話による確認が必要だとアイフルが判断した場合のみ、申込者の勤務先に電話をかけて在籍確認を実施します。

引用：アイフル｜カードローンの在籍確認はどのように実施される？内容や電話連絡時の注意点まで

電話が必要となった際も、「アイフル」という名前は出さず個人名でかけてくれます。実際に「在籍確認がなかった」などの口コミや評判が多く見られました。

ただし、必ずしも在籍確認がないわけではありません。審査結果や書類確認などで必要と判断された場合は在籍確認が行われます。不安な方は、事前に電話で在籍確認について尋ねてみましょう。

アイフルの良い評判・口コミ③Webで完結するから便利だった

評判や口コミには「Webで完結するから便利だった」という点を評価する声もありました。アイフルは申込みから借入れ、返済までWebで完結します。そのため、わざわざ店舗に足を運んだり周りを気にしながら電話したりする必要はありません。

さらに、インターネットを利用した借入れは24時間365日対応しており、最短10秒で振込が完了する迅速さも魅力です。

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アイフルの良い評判・口コミ④無利息期間があって利息を抑えられた

アイフルを利用した人の口コミや評判で、「無利息期間があって利息を抑えられた」という声が多く見られます。

アイフルの無利息期間は、契約日の翌日から30日間です。この期間内に返済すれば、利息は発生しません。この無利息サービスは、初めてアイフルを利用する方が対象です。

ただし、無利息期間が終わった翌日からは、通常の金利（3.0%～18.0%）が適用されるので注意が必要です。

とくに注意すべき点は、無利息期間が契約日の翌日から始まるということです。そのため、契約後すぐに利用しないと、せっかくの無利息期間を無駄にしてしまう可能性があります。

アイフルの良い評判・口コミ⑤オペレーターや担当者の対応サービスが良かった

アイフルでは、「オペレーターや担当者の対応が親切で丁寧である」という評価が多く寄せられています。

さらに、アイフルは平日9時から18時の間ならチャットでも対応可能です。電話がなかなかつながらない場合、チャットで問い合わせてみましょう。

アイフルの良い評判・口コミ⑥コンビニATMで24時間365日借入れができるので利便性がとても高い

アイフルはいつでもATMで借入れができるので利便性が非常に高いという口コミや評判も多く見られました。スマホアプリがあれば、セブン銀行ATMやローソン銀行ATMで借り入れすることも可能です。

さらに、1,000円単位で借入れできるため、必要な金額だけを借りることができ、無駄な借入れを防ぐことができます。

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アイフルの悪い評判・口コミから分かるデメリット

アイフルの利用を検討している方に向けて、ネット上に見られるアイフルの悪い評判と口コミの中から代表的な5つを厳選して紹介します。

アイフルの悪い評判・口コミ①金利が他のカードローンより高い

アイフルの評判・口コミのなかには、「金利が他のカードローンより高い」という意見がありました。大手消費者金融の上限金利を比較すると、プロミス以外は18.0%と横並びです（下表）。

消費者金融各社の金利比較

アイフルの悪い評判・口コミ②郵送物がないと聞いていたが自宅に届いた

アイフルはWebで契約すれば、基本的に郵送物は送られてきませんが、口コミを見ると、 「郵送物が届いてしまった」という声もあるようです。

アイフルが郵送物を送付するケースは以下のとおりです。

郵送物は社名（アイフル）が入ったものが送られてくるのですか？

郵送物は社名（アイフル）の入っていない封筒で送付します。

郵送物を送付するケース
・ご返済の件でお客様との連絡が取れない場合
・お客様が書類送付を希望された場合
・当社が必要と判断した場合　など

引用：アイフル｜よくあるご質問

支払いが遅れると郵送物が送られてくる場合もあるので、遅れる場合はあらかじめ連絡することをおすすめします。

アイフルの悪い評判・口コミ③借入金額が希望どおりにならなかった

「借入金額が希望どおりにならなかった」という評判や口コミも見られました。審査の結果によっては、希望額に満たない可能性があります。

アイフルに限りませんが、消費者金融などの貸金業者は総量規制によって、年収の3分の1を超える借入れはできないと定められているため注意しましょう。

過度な借入れから消費者の皆さまを守るために、年収などを基準に、その3分の1を超える貸付けが原則禁止されています（総量規制）。

引用：日本貸金業協会｜1 お借入れは年収の3分の1までです

年収の3分の1に達していなくても、現在の借入状況や返済能力、信用情報など総合的な判断から、希望金額を借入れできない可能性があります。この場合、利用実績を作って増額を申し込むことをおすすめします。

アイフルの悪い評判・口コミ④対応の悪い電話オペレーターがいた

アイフルの電話オペレーターの対応については評判・口コミが分かれるところです。中には「たまたまかもしれないが、対応の悪いオペレーターがいた」という口コミが見られました。

アイフルには「苦情対応窓口」が設置されています。万が一、不快な思いをした場合、そちらに連絡してみましょう（下表）。

アイフルの悪い評判・口コミ⑤審査に落ちた／借り入れできなかった

審査に落ちたとしても、必ずしもアイフルの評価が低いわけではありません。審査に通らない原因は、申込者自身に起因する場合も多くあります。

具体的には、申込条件を満たしていない、返済能力が低いと判断された、信用情報に傷がある、といった理由が考えられます。

まずは自分自身のの状況を客観的に見直し、上記の点に当てはまる部分がないか確認することが重要です。

アイフルの審査は厳しい？評判・口コミから分かる審査時間や審査基準

アイフルの審査は特別厳しいわけではありません。他の金融機関と同様に、申込者の返済能力などを総合的に判断する審査が行われます。そのため、誰でも簡単に借りられるほど甘いというわけでもありません。

ここでは、アイフルの審査に関する評判や口コミを分析して、気になる審査時間や審査基準について分かりやすく解説します。

アイフルの審査時間は最短18分！土日にも対応

アイフルの審査時間は最短18分と非常にスピーディーで、土日にも対応しているため、急ぎでお金が必要な時でも頼りになります。

実際に、口コミや評判を見てみると、「審査時間がとても早い」「30分以内で審査結果が分かった」といった声が多数見受けられます。これは、アイフルの審査が迅速に行われていることの証左と言えるでしょう。

さらに、アイフルは土日でも審査を行っているため、平日に時間が取れない人でも安心して申し込むことができます。仕事が忙しくて平日に申し込めない人や、急な出費で週末にお金が必要になった人など、様々な状況に対応できるのは大きなメリットと言えるでしょう。

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アイフルは安定した収入がないと審査に通らない可能性がある

アイフルは安定した収入がないと審査に通らない可能性があります。なぜなら、返済能力は審査における重要な基準の一つだからです。

アイフルは、申込者が継続的に返済できるかどうかを判断するために、安定した収入があるかどうかを確認します。

具体的には、毎月一定の収入があることや、雇用形態が安定していることなどが審査の対象となります。たとえば、アルバイトやパートでも安定した収入があれば審査に通る可能性はありますが、収入が不安定な場合は審査に通るのが難しくなります。

他社から借入れが多いとアイフルの審査に通らない可能性がある

他社からの借入れが多いと、アイフルの審査に通らない可能性が高まります。

なぜなら、他社からの借入れが多いということは、返済負担が大きいと判断され、アイフルでの借入れも返済が滞るリスクが高いとみなされるためです。

とくに、総量規制という法律により、年収の3分の1を超える借入れは原則として禁止されています。したがって、他社借入れとアイフルの希望借入れ額の合計が年収の3分の1を超える場合、審査に通る可能性は極めて低いと言えます。

アイフルは電話による在籍確認の審査は原則行わない

アイフルは、原則として電話による在籍確認の審査を行いません。在籍確認は、申込者が本当にその会社に在籍しているかを確認する審査プロセスですが、アイフルでは書類により在籍を確認しています。

ただし、審査状況によっては電話による確認が必要となる場合もあります。しかし、その場合でも申込者の同意なく電話連絡をすることはありません。

また、電話連絡が必要な場合でも、担当者の個人名で電話をするなど、プライバシーに配慮して対応しています。

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アイフルの基本情報と特徴6つ

数ある消費者金融の中でも、アイフルは知名度が高く、利用を検討している方も多いのではないでしょうか？

アイフルは、実質年利3.0%～18.0%、限度額800万円で、最短18分（※）というスピーディーな融資が魅力です。ここでは、アイフルの特徴を6つ取り上げて詳しく紹介します。

※注釈

※申込み時間や審査状況により希望に添えない場合あり

即日融資に対応しているためすぐに利用できる

アイフルは、Webで申込をすると、申込フォームの入力に約5分、最短で約18分で審査結果がメールに届きます※。

契約当日、急いで借り入れたい場合はスマホアプリからセブン銀行・ローソン銀行ATMを利用することをおすすめです。

Web完結なら、郵送物や在籍確認の電話が原則免除され、最短借入ができるので便利です。

※注釈

※お申込み時間帯や審査状況によりご希望にそえない場合があります。

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金利は3.0%～18.0%で利息は日割り計算

アイフルの金利は年率3.0％～18.0％で、他社と比較して標準的な範囲です。

初回利用の場合、上限金利が適用されることがほとんどです。たとえば、50万円借りた場合は金利18.0％が適用されます。その際の毎月の返済額と、利息と返済総額は以下のとおりです。

金利18.0％で50万円を借りた時の利息と返済額

返済回数が伸びるほど、月の返済金額は少なくなりますが返済総額は増えていきます。

アイフルの「ご返済シミュレーション」を使えば、返済額や利息額を簡単に計算できます。具体的な返済計画を立てる際に、ぜひご活用ください。

原則電話連絡がないため周囲にバレにくい

アイフルでは、原則として自宅や勤務先への電話連絡は行われていません。万が一、書類の不備などにより電話での在籍確認が必要と判断された場合でも、申込者本人の同意なしでの電話連絡は行われないため、周囲にバレにくいといえるでしょう。

なお、一般的な電話での在籍確認は、プライバシーが配慮されるため金融機関名が伏せらえることがほとんどです。過度に心配する必要はないものの、不安が残る場合は、事前にオペレーターに相談しておきましょう。

レディースローンや女性専用ダイヤルがある

アイフルは、女性にとって心強いサポート体制が整っているカードローン会社です。その理由は、女性専用ダイヤルの設置や、女性向けカードローン「SuLaLi」の提供など、女性のニーズに合わせたサービスを展開しているからです。

まず、アイフルには女性専用ダイヤルがあります。女性オペレーターが対応してくれるので、安心して相談できます。初めてカードローンを利用する方や、誰かに相談したい方にとって、心強い存在と言えるでしょう。

また、アイフルは女性向けのカードローン「SuLaLi」も提供しています。SuLaLiは、Webからの申し込み専用で、利用明細もWebで確認できます。家族に知られたくないという方でも、安心して利用できるのでしょう。

スマホ一つで申込から審査、借入返済まで完結する

アイフルでは、スマホ一つで申込から審査、借入、返済まで完結するため、忙しい方でも手軽に利用できます。そのため、わざわざ店舗に出向いたり、書類を郵送したりする手間をかけることなく、いつでもどこでも必要な時に手続きを進めることができます。

例えば、急な出費でお金が必要になった場合でも、スマホで必要事項を入力し、本人確認書類をアップロードするだけで、審査を申し込むことができます。審査に通れば、すぐに指定の口座に借入金を振り込んでもらうことも可能です。返済も、アプリやWebサイトから簡単に手続きできます。

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複数の借入れをひとつにまとめられる

アイフルは、貸金業者や銀行ローン、クレジットカードのリボ払いなど、他社からの複数の借入を借り換えし返済先を一本化することができます。

これにより、加重平均金利や月々の返済額を抑えて返済することができるため、月々の返済による負担や借入残高を減らすことができて便利です。

アイフルの申込から審査、借入までの流れ

アイフルのカードローンを利用するには、申込と審査、借入といった流れがあります。ここでは、その具体的な方法を解説します。

申込は原則来店不要で24時間365日対応

アイフルは、電話や来店申込以外にも、原則来店不要のWeb（スマホ、PC、アプリ）申込なら24時間365日対応してもらえます。

契約時には運転免許証やパスポートなどの本人確認書類が必要であるほか、利用限度額が50万円以上、もしくは他社を含めた借入金額が100万円以上になる場合は収入証明書の提出が必要になるため、事前に準備しておきましょう。

なお、審査結果は電話またはメールにて連絡が届きます。

借入方法はアプリや電話で振込依頼もできる

アイフルでは、アプリもしくは電話で振込を依頼できるほか、スマホの専用アプリを利用すれば、ローンカードなしでセブン銀行ATM、もしくはローソン銀行ATMから借入れができます。

そのほか、全国各地のコンビニやスーパーなどの提携ATMからは土日や深夜も借入ができ便利です※。

※注釈

※提携先によって営業時間は異なります。所定の提携ATM手数料は自己負担です。

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アイフルをほかの消費者金融や銀行カードローンと比較

アイフルの金利は各消費者金融とほぼかわりませんが、楽天銀行や三菱UFJ銀行に比べると高くなります。ただ、30日の無利息期間があるため、契約して30日以内に返済できる場合、銀行のカードローンよりアイフルのほうがおすすめです。

※注釈

※1 お申込時の年齢が18歳および19歳の場合は、収入証明書類のご提出が必須となります。高校生（定時制高校生および高等専門学校生も含む）はお申込いただけません。 収入が年金のみの方はお申込いただけません。
※2 原則、電話での確認はせずに書面やご申告内容での確認を実施

アイフルの評判・口コミに関する質問（Q&A）

アイフルの利用を検討しているけれど、実際のところどうなの？と気になっている人は多いでしょう。ここではアイフルの口コミ・評判に関する質問に対してていねいに回答します。

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  著者 NETMONEY（ネットマネー）編集部