住宅ローン会社に関するアンケート調査とランキングの根拠について

ZUUonline編集部では、住宅ローンを利用者したことがある国内の20歳~69歳の男女500名に「住宅ローンに関するイメージ調査」を実施しました。

住宅ローン会社のイメージ調査の概要

・実査機関：株式会社クロス・マーケテイング

・調査目的：住宅ローン　ユーザーの満足度に関する調査

・調査対象：住宅ローンを利用者の国内の20歳~69歳の男女

・有効回答件数：500件

・調査方法：インターネットアンケート調査

・実施期間：2021年4月

・調査対象地域：日本国内

アンケート調査・ランキングの根拠について

当サイトのランキングは独自の調査や専門家へのヒアリングだけでなく第三者からの情報も参考として作成されています。ランキング作成の参照と基準は以下の通りです。

住宅ローン会社のイメージ	下記の第三者によるアンケート調査の結果
おすすめ度	下記の第三者によるアンケート調査の結果
口コミ	下記の第三者によるアンケート調査の結果
手数料	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報
取扱通貨数	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報
最低取引金額	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報
レバレッジ取引の有無	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報
キャンペーン	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報
セキュリティ	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報 下記の第三者によるアンケート調査の結果
サポート	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報 下記の第三者によるアンケート調査の結果
取引ツール	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報 下記の第三者によるアンケート調査の結果
スマホアプリ	対象となる住宅ローン会社の公式サイト掲載情報 下記の第三者によるアンケート調査の結果

イメージ調査結果の詳細

【質問1】よく取引している住宅ローン会社はどこですか？

• 住信ＳＢＩネット銀行・・・35票
• ａｕじぶん銀行・・・17票
• 三菱ＵＦＪ銀行・・・62票
• りそな銀行・・・36票
• ソニー銀行・・・16票
• 新生銀行・・・9票
• イオン銀行・・・14票
• ＳＢＩマネープラザ・・・5票
• ジャパンネット銀行・・・8票
• みずほ銀行・・・52票
• 三井住友銀行・・・50票
• ＡＲＵＨＩ・・・8票
• 楽天銀行・・・31票
• その他・・・283票

【質問2】各住宅ローンに関するイメージを教えて下さい。

取引所	住宅ローン会社の手数料に関するイメージ調査結果
	信頼できる	身近である	使いやすそう	敷居が高い	使い勝手が悪そう	あまり信頼できない
住信SBIネット銀行	22.8%	14.8%	19.4%	13.2%	11.2%	18.6%
auじぶん銀行	14.8%	17.2%	18.8%	9.4%	16.4%	23.4%
三菱ＵＦＪ銀行	30.8%	17.4%	16.0%	17.6%	7.0%	11.2%
りそな銀行	24.8%	16.2%	18.0%	17.6%	9.6%	13.8%
ソニー銀行	18.6%	15.8%	19.8%	13.2%	13.2%	19.4%
新生銀行	17.8%	14.4%	17.8%	13.4%	13.8%	22.8%
イオン銀行	15.8%	24.8%	20.0%	10.6%	11.6%	17.2%
ＳＢＩマネープラザ	12.8%	13.8%	18.2%	13.8%	15.8%	25.6%
ジャパンネット銀行	15.2%	13.2%	22.4%	11.2%	13.8%	24.2%
みずほ銀行	25.4%	15.8%	17.2%	18.8%	8.2%	14.6%
三井住友銀行	30.8%	15.0%	16.4%	19.2%	8.0%	10.6%
ＡＲＵＨＩ	11.8%	11.6%	17.8%	13.2%	13.4%	32.2%
楽天銀行	15.0%	20.4%	21.4%	11.4%	10.8%	21.0%

【質問3】住宅ローン借りる理由を教えて下さい。

• 家を建てる際にお金が必要であったため　71.0%
• 友人・家族が住宅ローンでお金を借りていたため　7.0%
• 貯金に余裕を持ちたかったため 7.4%
• キャンペーンがお得だったため 3.4%
• その他 11.2%

【質問4】あなたの職業を教えて下さい。

• 会社勤務（一般社員）・・・38.0%
• 会社勤務（管理職）・・・10.2%
• 会社経営（経営者・役員）・・・3.8%
• 公務員・教職員・非営利団体職員・・・4.6%
• 派遣社員・契約社員・・・4.2%
• 自営業（商工サービス）・・・1.6%
• ＳＯＨＯ・・・0.6%
• 農林漁業・・・0.4%
• 専門職（弁護士・税理士等・医療関連）・・・2.8%
• パート・アルバイト・・・10.8%
• 専業主婦・主夫・・・14.8%
• 学生・・・1.0%
• 無職・・・6.0%
• その他の職業・・・1.2%

【質問5】住宅ローンの検討をした会社はどれでしょうか？

• 住信ＳＢＩネット銀行・・・35 票
• ａｕじぶん銀行・・・17票
• 三菱ＵＦＪ銀行・・・62票
• りそな銀行・・・36票
• ソニー銀行・・・16票
• 新生銀行・・・9票
• イオン銀行・・・14票
• ＳＢＩマネープラザ・・・5票
• ジャパンネット銀行・・・8票
• みずほ銀行・・・52票
• 三井住友銀行・・・50票
• ＡＲＵＨＩ・・・8票
• 楽天銀行・・・31票
• その他・・・283票

【質問6】個人年収を教えて下さい

• １００万円未満・・・110票
• １００～２００万円未満・・・53票
• ２００～３００万円未満・・・75票
• ３００～５００万円未満・・・130票
• ５００～７００万円未満・・・64票
• ７００～１０００万円未満・・・41票
• １０００万円以上・・・27票

【質問6】住宅ローンで心配に思っていること

• 金利が心配・・・226票
• 全額返済できるか心配・・・187票
• 個人情報が心配・・・55票
• 支払いが心配・・・106票
• その他・・・121票

【質問7】過去に住宅ローンを行う際に気にしていたポイントは何でしょうか？

• 金利・・・332票
• 保証料・・・19票
• 事務手数料・・・22票
• 団信保険料・・・11票
• 借り換え可能額・・・21票
• 繰り上げ返済手数料・・・5票
• 来店の有無・・・2票
• 金利タイプ・・・28票
• 付帯サービス・・・3票
• キャンペーン・・・7票
• その他・・・50票

【質問7】住宅ローンの借り入れ希望額はいくらですか？

• １０００万未満・・・75 票
• １０００万円～３０００万円未満・・・296票
• ３０００万円～５０００万円未満・・・103票
• ５０００万円～７０００万円未満・・・14票
• ７０００万円～１億円未満・・・3票
• １億円～１．５億円未満・・・2票
• １．５億円～２億円未満・・・2票
• ２億円以上・・・5票