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平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ビジネスチャットツール「Chatwork」において、当社代表取締役 冨田和成の氏名や顔写真を無断で使用した「なりすましアカウント」の存在が確認されました。
当該アカウントは、当社代表を装い、事前の予告なくコンタクト申請を送信している事実が確認されております。

これらの「なりすましアカウント」は、当社および当社代表とは一切関係がございません。
また、当社代表および役員・従業員から、事前の連絡なくChatwork上でコンタクト申請を行うことはございません。
お取引先様に、当社関係者を名乗るアカウントから不審なコンタクト申請やメッセージが届いた場合、以下の対応をお願い申し上げます。

【不審な連絡を受けた場合の対応】
1.メッセージへの返信、URLのクリックは行わないでください
金銭の要求、不審なファイルの開封、外部サイトへの誘導には絶対に応じないようお願いいたします。

2.電話やメールで事実確認をお願いいたします
少しでも不審に思われた場合は、チャット上で返信するのではなく、必ずお電話やメールなど、別の連絡手段にて担当者または下記お問い合わせ窓口までご確認をお願いいたします。

3.コンタクトの解除・グループの退出をお願いいたします
もしコンタクト申請を承認されてしまった場合は、コンタクトの削除やグループチャットからの削除をお願いいたします。

★詳細・対処法はこちら

【万が一、被害に遭われた場合】
万が一、被害に遭われた場合は、、以下の手順でご対応をお願いいたします。

1. 証拠の保存および公的機関への相談
対象アカウントのプロフィール画面や、メッセージのやり取りの記録（スクリーンショット等）を保存したうえで、速やかに最寄りの警察署または消費生活センターへご相談ください。

2. コンタクトおよびグループからの削除
証拠保存後は、速やかに「コンタクトの削除」および「グループチャットからの削除」を行ってください。


皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご注意いただけますようお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ZUU
電話番号：03-4405-9086
メールアドレス：pr@zuuonline.com（広報担当）