プレミアムウォーターは、おいしさを追求した天然水ウォーターサーバーを提供するブランドです。しかし、高品質な天然水ウォーターサーバーになると、気になるのが初期費用や月々のランニングコスト、実際に利用した人の評判や口コミでしょう。

この記事では、プレミアムウォーターの評判や口コミをはじめ、サービスの特徴やサーバーの種類、多く寄せられる質問について解説します。

目次

  1. プレミアムウォーターの特徴
    1. 全国シェアNo1の人気ブランド
    2. 厳選された天然水
    3. 洗練されたサーバーデザイン
    4. 選べる料金プラン
    5. 手入れが簡単で定期メンテナンスが不要
    6. 還元率1%で貯まるプレミアムウォーターポイント
    7. 専用アプリで追加注文が簡単
    8. プレミアムウォーターはこんな人におすすめ
  2. プレミアムウォーターの評判・口コミ まとめ
    1. 良い評判1.サーバーのデザインがおしゃれで種類も豊富
    2. 良い評判2.専用アプリで気軽に追加注文ができる
    3. 良い評判3.PREMIUM WATER MOM CLUB
  3. プレミアムウォーターの悪い評判・口コミ まとめ
    1. 悪い評判1.水の値段が他の会社に比べて高い
    2. 悪い評判2.各種手数料や解約料が設定されている
    3. 悪い評判3.注文ノルマがある
    4. 悪い評判4.ボトルの交換に体力を使う
  4. プレミアムウォーターの月額費用
    1. 選べる3つの料金プラン
    2. 基本プラン
    3. ずっとPREMIUMプラン
    4. PREMIUM WATER MOM CLUB
    5. サーバー別の月額費用一覧
    6. その他の費用
    7. 初期費用
    8. 有料設置サービス
    9. 休止手数料
    10. サポート料
    11. 契約解除料
  5. プレミアムウォーターの「プレミアム安心サポート」とは?
    1. ウォーターサーバー補償サービス
    2. 引っ越しサービス
    3. トラブル駆けつけサポート
  6. 各種サーバーの特徴と月額費用を解説
    1. スリムサーバーIII(ロングタイプ)
    2. スリムサーバーIII(ショートタイプ)
    3. amadanaスタンダードサーバー
    4. amadanaグランデサーバー
    5. cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー
    6. QuOL(キュオル)
  7. プレミアムウォーターの申し込みの流れ
    1. 配送エリアの確認
    2. サービス内容の選択
    3. 限定キャンペーン
    4. 支払方法の選択
    5. 契約情報の入力
    6. 配送情報の入力
  8. 契約前に知っておくべき注意点
    1. 契約期間と解約料金
    2. サーバー交換の費用
    3. 解約時の電話がつながりにくいことも
  9. プレミアムウォーターが実施しているキャンペーン
    1. 新規お申し込みキャンペーン(Web限定)
    2. 乗り換えキャッシュバックプレゼント
  10. プレミアムウォーターでよくある質問
    1. 使い終わった空のボトルはどうしたらよいのですか?
    2. プレミアムウォーターの賞味期限を教えてください
    3. 利用可能エリアはどこですか?
    4. 注文ノルマはありますか?
    5. サーバーのメンテナンスは必要ですか?
    6. 採水地は変更できますか?
    7. 月額費用はどのくらいですか?
    8. 「プレミアム安心サポート」はどんなサービスですか?
    9. 引っ越しするときはどうすれば良いですか?
    10. サーバー利用に伴う電気代はいくらですか?
  11. この記事のまとめ

プレミアムウォーターの特徴

はじめに、プレミアムウォーターの特徴について説明します。

全国シェアNo1の人気ブランド

近年では、天然水ウォーターサーバー市場において全国シェアナンバーワン(※1)、顧客満足度ナンバーワン(※2)に加え、天然水が2021年モンドセレクションで優秀品質最高金賞・優秀品質金賞を受賞しました。さらに、出産・育児ブランドたまひよが発表した「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2021」において、天然水ウォーターサーバー部門で4年連続1位に輝くなど、多くの人から支持を得ています。

厳選された天然水

プレミアムウォーターは、日本の厳選された採水地から直接原水をくみ上げ、4段階以上のフィルターで除菌し、非加熱処理を経てできる「ナチュラルミネラルウォーター」です。毎日の定期的な水質検査や月1回の放射性物質検査を実施し、安心と安全に取り組んでいます。弱アルカリ性の軟水は、赤ちゃんや子どもの体に負担をかけないので、ミルクづくりや料理用の水に適しています。

洗練されたサーバーデザイン

また、プレミアムウォーターのウォーターサーバー「QuOL(キュオル)」は、2018年グッドデザイン賞に選ばれました。プレミアムウォーターにはQuOLをはじめ、サーバーは全6種類あり、シンプルな定番のものから洗練されたデザインのものまでそろっています。

※1株式会社日本マーケティングリサーチ機構「ウォーターサーバー業界 指定領域における競合調査」 ※2マイボイスコム株式会社が2021年7月に実施した「ウォーターサーバーの利用に関する調査」

選べる料金プラン

プレミアムウォーターは家族構成や水の消費状況に合わせて、次の3つのプランから自分に合ったものを選べます。

選べる料金プラン

  • ・契約年数が短い方におすすめの「基本プラン」
  • ・人気No.1の「ずっとPREMIUMプラン」
  • ・子どもがいる家庭向けの「PREMIUM WATER MOM CLUB」

それぞれ1ヶ月の水の量と月額料金が異なるため、自分に合ったプランで無駄なくお得に天然水を利用できます。例えば、基本プランの場合は契約期間が2年間ですが、その他のプランの契約期間は3年間であり、その分月額料金が安くなっています。

手入れが簡単で定期メンテナンスが不要

ウォーターサーバーの中には定期的なメンテナンスが必要なものがあり、その都度費用が発生するケースが多いです。プレミアムウォーターの場合、定期的なメンテナンスは不要であり、普段から手入れするだけで問題ありません。

必要な手入れの内容は簡単で、1週間ごとに冷水・温水コック出水口や周辺を掃除し、ボトルを交換する際にボトル差込口を綺麗に掃除するだけです。また、1ヶ月ごとに本体の汚れを拭き取り、背面部分についた綿ボコリを取り除けば完了します。

還元率1%で貯まるプレミアムウォーターポイント

プレミアムウォーターを利用すると、契約者限定で利用できるオンラインショップの「プレミアムモール」で使えるポイントが貯まります。ポイントは水の購入額に応じて貯まり、基本のポイント還元率は1%で1ポイント=1円として利用できます。

プレミアムモールで扱っている商品は、バイヤーが厳選したお米やお鍋セットなどがあります。水を飲めば飲むほどポイントが貯まり、お得にショッピングもできるので魅力に感じやすいでしょう。

専用アプリで追加注文が簡単

ウォーターサーバーを利用しているとき、追加注文や注文内容の変更が面倒だと感じることは少なくありません。

プレミアムウォーターでは、専用アプリがあるためパソコンを使わなくても簡単に追加注文などを行えます。

専用アプリでは以下のメニューを利用できます。

専用アプリで追加注文が簡単

  • ・配送日の変更
  • ・追加注文
  • ・支払い方法の変更
  • ・配送周期・数量の変更
  • ・ログインID・パスワードの変更
  • ・貯まったポイントの確認

アプリでしか実施していないキャンペーンもあるため、有効活用するのがおすすめです。

プレミアムウォーターはこんな人におすすめ

ここまでプレミアムウォーターの特徴や実績について見てきましたが、それらを踏まえて、プレミアムウォーターはこんな人におすすめと言えます。

プレミアムウォーターはこんな人におすすめ

  • ・水本来のおいしさを楽しみたい人
  • ・赤ちゃんのミルク作りに安心安全なお水を使いたい人
  • ・継続的にお水を飲む人
  • ・ウォーターサーバーのデザインや機能にこだわりたい人
  • ・一人暮らしの人

プレミアムウォーターの評判・口コミ まとめ

ここからは、実際にプレミアムウォーターを利用した人の評判や口コミについて解説します。

良い評判1.サーバーのデザインがおしゃれで種類も豊富

プレミアムウォーターのサーバーは、デザインがおしゃれで種類が豊富な点が良い評判として挙げられています。

サーバーの種類は全6種類で、カラーもサーバーによって3~4種類の中から選択できます。またコンパクト設計でインテリアに調和したデザインのものから、タッチパネルを搭載した高機能サーバーまで、幅広い選択肢から自分に合ったサーバーを選ぶことができます

プレミアムウォーターのデザインの評判

  • ・amadanaサーバーがおしゃれでいいなーと思ってこれにしました
  • ・一人暮らしの女子部屋にはぜひ置いてほしいウォーターサーバー!
  • ・契約してもうすぐ3年。見た目がおしゃれで不満なしです

このようにサーバーのデザインやカラーをインテリアとの調和を考えながら選べる点がうれしいといった意見が数多く寄せられていました。

また若者や女性だけでなく、一人暮らしの男性や家族向けなど、幅広い層に支持されている点も好感がもてる点と言えるでしょう。

良い評判2.専用アプリで気軽に追加注文ができる

プレミアムウォーターでは、専用アプリを使い、水の追加注文や定期配送日の確認や変更が可能です。

ほかにも、配送数量やお支払い方法の変更、配送履歴の確認など、ウォーターサーバーに関する情報を瞬時に管理することができます。

プレミアムウォーターの専用アプリの評判

  • ・専用アプリで配送予定を替えられるし、1回お休みなどもできるから便利

専用アプリがあることで、自身のライフスタイルや水の使用頻度に応じて、自由にカスタマイズできる点がうれしいといった声が数多く挙がっていました。

良い評判3.PREMIUM WATER MOM CLUB

プレミアムウォーターには、PREMIUM WATER MOM CLUBという妊婦や5歳以下の子どもがいる家庭限定の料金プランがあります。

このプランでは、有料設置サービスが無料で受けられるほか、水の送料が無料で、毎月定期購入することでサーバーレンタル代が安くなるといった、赤ちゃんのミルクや離乳食作りなど、日常的にお水を使うママにうれしいプランになっています。

PREMIUM WATER MOM CLUBの評判

  • ・赤ちゃんのミルク作りも楽にできておすすめです
  • ・赤ちゃんや子どもも飲めるので助かる

プレミアムウォーターに関する評判や口コミの中で、特に多く挙がるのが赤ちゃんや子どもに飲ませられるという安心感です。

プレミアムウォーターの悪い評判・口コミ まとめ

プレミアムウォーターはメリットが多いですが、利用した方の中にはデメリットに感じる方もいます。ここからは、実際にプレミアムウォーターを利用した人の悪い評判や口コミについて解説します。

悪い評判1.水の値段が他の会社に比べて高い

プレミアムウォーターは品質が良い天然水を提供しているため、他社と水の料金だけで比較すると高価と感じやすいです。さらに選んだサーバーによってはレンタル料がかかるため、レンタル費用がかからないサービスと比べるとさらに割高になってしまいます。

例えば、プレミアムウォーターの水だけの利用料金は24L(12L✕2)で3,974円(税込)です。他のウォーターサーバーの料金と比較した内容を以下の表にまとめました。

サービス名 24Lあたりの水の料金
プレミアムウォーター 3,974円(税込)
クリクラ 2,920円(税込)
アルピナウォーター 2,268円(税込)
信濃湧水 3,240円(税込)(22.8L)

また、他社サービスの場合、レンタル費用以外にも送料が無料であるケースも多いです。プレミアムウォーターでも送料無料で配送していますが、12Lボトルだとエリアによって送料がかかるので注意してください。

【エリアごとの配送料】

  • ・北海道、青森、秋田、岩手、沖縄:220円/セット
  • ・石垣・宮古島エリア:715円/セット

このように、水の料金だけでなくサーバーレンタル料・配送料などが発生する場合、他社と比較すると発生する月額料金が高く感じてしまうでしょう。

悪い評判2.各種手数料や解約料が設定されている

プレミアムウォーターは各種手数料や解約料が設定されているため、水の利用以外にも費用が発生するのもデメリットに感じやすいです。例えば、初期費用として3,300円、休止事務手数料で880円など別途手数料がかかります。

他にも、有料のオプションサービスを利用するとさらに費用が発生してしまいます。

契約解除料は、契約年数(最低利用期間)内に解約した場合に発生する手数料です。最低利用期間は、初回配送予定日からカウントがスタートし、決まった年数を超えてから解約すれば契約解除料は発生しません。

【プレミアムウォーターの各手数料】

  • ・初回登録事務手数料:3,300円
  • ・休止事務手数料:880円
  • ・配送事務手数料:1,100円/セット

【プレミアムウォーターのオプションサービス料】

  • ・プレミアム安心サポート:682円/月
  • ・有料設置サービス:8,800円

【プレミアムウォーターの契約解除料】

  • ・基本プラン(2年):10,000円もしくは20,000円
  • ・ずっとPREMIUMプラン(3年):15,000円もしくは20,000円
  • ・PREMIUM WATER MOM CLUB(3年):20,000円

悪い評判3.注文ノルマがある

プレミアムウォーターの悪い評判の1つに、注文ノルマがある点が挙げられます。注文ノルマとは、定められた期日内に一定量の水を注文しなければならない最低単位のことです。プレミアムウォーターでは、月に24L(12L×2本)以上と決められています。

そのため、定期的に水を飲まない人や月々の水の使用量に変動がある人には向いていません。どうしてもプレミアムウォーターの水を使いたい場合は、配送スキップを行い、60日未満まで配送を調整することが可能です。ただし60日を過ぎると、事務手数料880円が発生してしまうため、あらかじめ注意するようにしましょう。

悪い評判4.ボトルの交換に体力を使う

プレミアムウォーターのサーバーのほとんどがお水のボトルを上からセットする上置きスタイルのため、ボトルの交換を行うときに体力を使う点がデメリットとして挙げられます。しかし、サーバーの中で「cade×PREMIUM WATER ウォーターサーバー」のみ、ボトルを下からセットできる下置きスタイルです。したがって、ボトルを交換するとき体力を使いたくない人、女性や高齢の方などは、このモデルのサーバーを検討するようにしましょう。

プレミアムウォーターの月額費用

プレミアムウォーターを利用する前に、月額費用がどれくらいかかるのか把握しておくのがおすすめです。詳細を押さえておくことで、自分に合ったサービスを選べるでしょう。

ここからは、プレミアムウォーターの月額費用について紹介します。

選べる3つの料金プラン

プレミアムウォーターには3つの料金プランがあり、最適なものを選ぶことができます。それぞれのプランは料金だけでなく、契約期間や利用できるサーバーの種類が異なるので、どのような違いがあるのか把握しておくのがおすすめです。

ここからは、各プランの詳細について紹介します。

  基本プラン ずっとPREMIUMプラン MOM CLUB
対象 誰でも 誰でも 妊婦又は5歳以下の
子どもがいる家庭
契約期間 2年 3年 3年
契約対象のサーバー 全機種 全機種 cado×PREMIUM WATERのみ
サーバーレンタル代 機種により無料または、1100円(税込)/月 機種により無料または、1100円(税込)/月 ボトル2セットの申し込みで、550円(税込)/月
1セット以下、880円(税込)
天然水の料金 12L×2本
4233円(税込)
12L×2本
3974円(税込)
または
7L×2本
12L×2本
3283円(税込)

基本プラン

基本プランはプレミアムウォーターの中で最も契約期間が短いため、短期間で利用したい方におすすめのプランです。ベーシックなプランであり月額利用料金は他のプランと比較すると割高ですが、選びやすいプランでもあります。

【基本プランの詳細】

  • ・12L✕2本(1セット):4,233円
  • ・契約年数:2年

契約解除料はサーバーによって変わります。詳細は以下の表の通りです。

スリムサーバーIII・amadanaスタンダードサーバー 10,000円
amadana グランデサーバー・cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー・QuOL(キュオル) 20,000円

ずっとPREMIUMプラン

「ずっとPREMIUMプラン」は、プレミアムウォーターの中で最も申込数が多い人気のプランです。契約期間は3年間であり、1セットあたりの利用料金はプレミアムウォーターの中で最も安いのが特徴で、基本プランと比較すると、毎月2セット利用だとすると3年間で18,648円の差になります。

【ずっとPREMIUMプランの詳細】

  • ・12L✕2本(1セット):3,974円
  • ・7L✕2本(1セット):3,542円
  • ・契約年数:3年

ただし、3年以内に解約すると契約解除料が発生するので注意してください。契約解除料はサーバーによって変わります。詳細は以下の表の通りです。

スリムサーバーIII・amadanaスタンダードサーバー 15,000円
amadana グランデサーバー・cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー・QuOL(キュオル) 20,000円

PREMIUM WATER MOM CLUB

PREMIUM WATER MOM CLUBは、5歳以下の子どもがいる家庭か妊婦の方がいる家庭限定で利用できるプランです。MOM CLUBだけのお得な料金プランが用意されており、「ずっとPREMIUMプラン」よりも手頃な料金で利用できます。

ただし、利用できるサーバーは「cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー」のみで、種類を選べないのが注意点です。このサーバーは下置きスタイルなのでボトル交換が楽であり、ボタンの位置が高いため子どものいたずらを防げるので便利です。

他にも、電気代は約20%カットされており、加熱クリーンシステムでいつでも衛生的なので安心して使えます。

【PREMIUM WATER MOM CLUBの詳細】

  • ・12L✕2本(1セット):3,283円
  • ・契約年数:3年
  • ・レンタルサーバー料金
水1セット/月 880円/月
水2セット/月 550円/月

サーバー別の月額費用一覧

ウォーターサーバーを利用する際、水の料金以外にも送料、サーバーレンタル代、電気代が発生します。同じメーカーのサービスでもウォーターサーバーによってサーバーのレンタル料金や電気代が異なります。

基本的にウォーターサーバーは常に連続稼働するものであり、電源を切るのはメンテナンスをするときのみです。そのため、ウォーターサーバーを利用するときは1ヶ月の電気代も把握しておくと良いでしょう。プレミアムウォーターには全6種類のサーバーがあり、それぞれに発生する料金を以下の表にまとめました。

  スリムサーバーIII(ロングタイプ) スリムサーバーIII(ショートタイプ) amadanaスタンダードサーバー cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー amadanaグランデサーバー QuOL(キュオル)
月額費用 約4,400円~4,800円 約4,600円~4,900円 約5,100円~5,300円 約4,500円~6,000円 約5,500円~5,800円 約6,100円~6,400円
水代 3,974円~4,233円 3,974円~4,233円 3,974円~4,233円 3,283円~4,233円 3,974円~4,233円 3,974円~4,233円
サーバーレンタル代 0円 0円 0円 1,100円/月
※MOM CLUBの場合、1セット880円、2セット550円
1,100円/月 1,100円/月
電気代(月) 通常使用時:約630円
エコモード使用時:約500円
通常使用時:約790円
エコモード使用時:約630円
約1,060円 通常使用時:約840円
エコモード使用時:約670円
通常使用時:約610円
エコモード使用時:約490円
通常使用時:約1,188円
省エネモード使用時:約1,080円

その他の費用

プレミアムウォーターでは、水の料金やサーバーのレンタル料・電気代以外にも費用が発生するので注意してください。ここからは、その他に発生する費用について紹介します。

初期費用

プレミアムウォーターは、初期費用が発生するので注意が必要です。他社には初期費用が無料のウォーターサーバーもあります。サーバーの利用を考えるときは、初期費用などの費用の有無をチェックしましょう。プレミアムウォーターでは初期費用(初回登録事務手数料)が3,300円かかります。

【初期費用が無料のウォーターサーバー】

  • ・信濃湧水
  • ・コスモウォーター
  • ・アクアクララ
  • ・フレシャス

有料設置サービス

プレミアムウォーターには「有料設置サービス」があります。有料設置サービスとは、設置業者が自宅に訪問してウォーターサーバーを設置、梱包材の回収を行います。有料のオプションサービスなので希望者のみであり、利用料金は8,800円かかります。

このサービスを利用すれば、重いウォーターサーバーを運ぶ必要がないため、簡単に設置できるでしょう。ウォーターサーバーの設置に不安を感じている方におすすめです。

休止手数料

プレミアムウォーターでは定期配送を休止する際に「休止手数料」として、880円発生します。ただし、休止する期間が59日までであれば休止手数料は発生しません。60日以上の休止を希望する場合は、最大89日まで、一度発生した休止手数料で休止できます。

90日以上休止する場合は、最初の休止(最終配送予定日)から90日が経過したときにまた880円発生するので注意してください。また、最終配送予定日から休止して120日が経過すると強制解約になるのも注意点です。

休止の手続きはマイページや公式アプリで行えますが、90日以上休止する場合はカスタマーセンターまで連絡する必要があります。

サポート料

プレミアムウォーターには「プレミアム安心サポート」というサービスがあり、オプションとして月額682円で利用できます。主なサービスは以下の通りです。

サポート料

  • ・ウォーターサーバーの補償サービス
  • ・引っ越しサービス(新しいサーバーを新居にお届け、ボトル2本をプレゼント)
  • ・24時間対応のトラブル駆けつけサポート

補償サービスではサーバーに不具合や故障が発生しても無料で交換してもらえます。

契約解除料

契約解除料は最低利用期間内に解約することで発生する料金です。解除料金は利用しているプランとサーバーによって異なるため注意してください。最低利用年数を超えていれば、更新などは不要であるため契約解除料はかかりません。

プラン名 契約年数(最低利用年数) スリムサーバーIII、amadanaスタンダードサーバー、スリムサーバー cado×PREMIUM WATER、amadana グランデサーバー、QuOL(キュオル)
基本プラン 2年 10,000円 20,000円
ずっとPREMIUMプラン 3年 15,000円 20,000円
PREMIUM WATER MOM CLUB 3年 - 20,000円
※cado×PREMIUM WATERのみ

プレミアムウォーターの「プレミアム安心サポート」とは?

プレミアムウォーターには「プレミアム安心サポート」があり、月額682円発生するオプションとして利用することで安心して利用できます。ここからは、プレミアム安心サポートについて詳しく紹介します。

ウォーターサーバー補償サービス

ウォーターサーバーを長く利用していると、故障や不具合が起きることがあります。その他にも、サーバーを倒してしまったりぶつかったりすることで壊れてしまうこともあるでしょう。プレミアム安心サポートを利用していれば、無料でサーバーを交換してもらえます。

引っ越しサービス

引っ越し時にプレミアム安心サポートを利用すると、利用中のサーバーを引き取ってもらい新居には新しいサーバー(同機種)を無料で届けてくれます。さらに、ボトル2本をプレゼントしてくれるため、お得感が高いサービスです。

トラブル駆けつけサポート

トラブル駆けつけサポートでは、以下のトラブルが発生した際に専門スタッフが駆けつけて、トラブルを解決してくれます。

トラブル駆けつけサポート

  • ・鍵のトラブル
  • ・ガラスのトラブル
  • ・水道・下水のトラブル
  • ・パソコンのトラブル
  • ・電気のトラブル

ウォーターサーバー以外のトラブルも対応してくれるため、日々の生活を安心して過ごせるようになるでしょう。

各種サーバーの特徴と月額費用を解説

ここからは契約できるサーバーの特徴をはじめ、デザインや機能性について解説します。サーバーの種類は以下の6つです。

各種サーバーの特徴

  • ・コストとシンプルさを重視する方:スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
  • ・一人暮らしでコンパクトなサーバーが欲しい方:スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)
  • ・コストとデザイン性どちらも捨てがたいという方:amadana スタンダードサーバー
  • ・おしゃれさと機能の充実を重視したい方:amadana グランデサーバー
  • ・小さなお子様がいるご家庭の方:cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー
  • ・機能性重視の方:QuOL(キュオル)

スリムサーバーIII(ロングタイプ)

「スリムサーバーIII」はプレミアムウォーターの中で、最もベーシックなサーバーです。サーバーのカラーは4色あり、さらにボトルカバーは3色展開で自由に組み合わせできます。

サーバーのレンタル料は無料であり、エコモードがあるため電気代を抑えやすいモデルです。他にもチャイルドロックがあるため安心して利用できます。部屋の雰囲気を壊さないスタイリッシュなデザインでありスリムなスタイルなので、置き場所を選ばずに設置できるでしょう。

料金プラン ・基本プラン
・ずっとPREMIUMプラン
レンタル料 550円/月
電気代 通常使用時:約630円
エコモード使用時:約500円
機能 ・ 冷温水チャイルドロックボタン
・ 冷温水チャイルドロックボタンカバー
・ ダブルロックカバー
・ エコモード
・ 温度過昇保護装置(バイメタル)
カラー ・ピュアホワイト
・プラチナシルバー
・ベビーピンク
・プレミアムブラック

こんな人におすすめ


  • 「スリムサーバーIII」はレンタル料がかからないため、コストを重視する方におすすめです。また、4色でスタイリッシュなサーバーを展開しているため、シンプルなデザインが好みの方も選びやすいでしょう。

スリムサーバーIII(ショートタイプ)

「スリムサーバーIII(ショートタイプ)」は先程のロングタイプよりも、高さが40cmほど低いモデルです。カラー展開も同じく4色であり、ボトルカラーも3色あるため自分好みのサーバーを選びやすいです。

ショートサイズはコンパクトなので、ロングタイプと比較すると置き場所の自由度が高いのが特徴で、シンプルでありながらプレミアムな高級感もあります。一人暮らしの方でも気軽に利用できるでしょう。

料金プラン ・基本プラン
・ずっとPREMIUMプラン
レンタル料 0円
電気代 通常使用時:約790円
エコモード使用時:約630円
機能 ・ 冷温水チャイルドロックボタン
・ 冷温水チャイルドロックボタンカバー
・ ダブルロックカバー
・ エコモード
・ 温度過昇保護装置(バイメタル)
カラー ・ピュアホワイト
・プラチナシルバー
・ベビーピンク
・プレミアムブラック

こんな人におすすめ


  • 「スリムサーバーIII(ショートタイプ)」は、コンパクトなウォーターサーバーが欲しい方におすすめです。例えば、一人暮らしなどで大きなウォーターサーバーを置けない方に適しているでしょう。また、コンパクトで目立たないためインテリアにもなじみやすく、部屋に置きやすいサーバーを探している方にもおすすめです。

amadanaスタンダードサーバー

こちらの「amadanaスタンダードサーバー」は、おしゃれなインテリア家電メーカーである「amadana」とコラボしたモデルです。スマートなデザインであり、ウォーターサーバーを家具などと同じようにインテリアとして扱えます。

横幅は27cmとスリムな設計であるため、置き場所を選びやすいのも特徴です。カラーはブラック・ホワイト・ブラウンとリビングなどの空間になじみやすく、部屋の一体感を演出したい人には最適のウォーターサーバーと言えるでしょう。

料金プラン ・基本プラン
・ずっとPREMIUMプラン
レンタル料 550円/月
電気代 約1,060円
機能 ・ 冷温水チャイルドロックボタン
・ 冷温水チャイルドロックボタンカバー
・ ダブルロックカバー
・ エコモード
・ 温度過昇保護装置(バイメタル)
カラー ・ブラック
・ホワイト
・ブラウン

こんな人におすすめ


  • 「amadanaスタンダードサーバー」は、ウォーターサーバーにおしゃれさを求める方におすすめです。また、おしゃれなサーバーですが、レンタルは無料であるためコストとデザインのバランスが取れたサーバーを選びたい方におすすめです。

amadanaグランデサーバー

こちらは、先程のamadanaスタンダードサーバーより、さらにデザイン性や機能性を高めたモデルが「amadanaグランデサーバー」です。操作パネルが開閉式になるなど高級感・デザイン性を追求したモデルであり、部屋の雰囲気を壊さずに利用できます。

さらに、消費電力を抑えた省エネ設計であり、エコモードを搭載しています。エコモードを利用した場合は、月額電気料金は約490円と経済的です。操作パネルを開き、出水中にはLEDライトが手元を照らすため、注水量を確認しやすくて便利です。

料金プラン ・基本プラン
・ずっとPREMIUMプラン
レンタル料 1,100円/月
電気代 通常使用時:約610円
エコモード使用時:約490円
機能 ・温度過昇保護装置
・エコモード
・出水口LEDライト
・温水チャイルドロック
カラー ・ブラック
・ブラウン
・チョコレート
・ホワイト

こんな人におすすめ


  • 「amadanaグランデサーバー」は、おしゃれさと機能性の両方を重視する方におすすめです。また、省エネ性能が高いため電気代を抑えたいと考えている方にも適しているでしょう。

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー

「cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー」は、スタイリッシュなデザインと機能性を両立したサーバーです。下置きスタイルなので、ボトル交換が楽で使いやすいのが特徴です。直感的に操作できる静電方式のタッチパネルを採用しており、日々の生活の中でも使いやすいでしょう。

また、5歳までの子どもがいる家庭など、特定の条件を満たせば「PREMIUM WATER MOM CLUB」を利用でき、サーバーレンタル料がお得になります。

料金プラン ・基本プラン
・ずっとPREMIUMプラン
・PREMIUM WATER MOM CLUB
レンタル料 1,100円/月
※MOM CLUBの場合、1セット880円、2セット550円
電気代 通常使用時:約840円
エコモード使用時:約670円
機能 ・ 弱冷水モード:約15℃
・ 再加熱機能:約90℃
・ エコモード
・ 加熱クリーンシステム
・ チャイルドロックスイッチ
・ 温度過昇保護装置(バイメタル)
カラー ・ホワイト
・ブラック
・ボルドー

こんな人におすすめ


  • 「cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー」は、小さい子どもや赤ちゃんがいる家庭の方におすすめです。また、ボトル交換を楽に行いたい女性や高齢の方にもおすすめです。

QuOL(キュオル)

「QuOL(キュオル)」は、機能面が充実しており簡単に使えるウォーターサーバーです。シンプルな操作性で使いやすいだけでなく、2018年度にグッドデザイン賞を受賞している、おしゃれなスタイリッシュなデザインでもあります。

冷温水だけでなく、常温の水も利用できるウォーターサーバーであり、他にもトレイの高さを調整できるなど便利な機能を搭載。手元を照らすライトもあるため、暗い場所でも水を注ぎやすいのも魅力です。

料金プラン ・基本プラン
・ずっとPREMIUMプラン
レンタル料 1,100円/月
電気代 通常使用時:約1,188円
エコモード使用時:約1,080円
機能 ・ 常温出水
・ ジョグダイヤル・音声ガイダンス
・ 省エネモード
・ 二重チャイルドロック
カラー ・ホワイト
・ブラック
・ワイン

こんな人におすすめ


  • 「QuOL(キュオル)」は機能性を重視している方におすすめです。例えば、小さい子どもや高齢の方などと同居している場合に適しているでしょう。また、料理をするときなどで常温水を利用したい方にもおすすめです。

プレミアムウォーターの申し込みの流れ

配送エリアの確認

配送エリアの確認

公式サイトの新規申し込みページにアクセスすると、まずは配送エリアを選択します。配送エリアは北海道・本州・四国・九州と、沖縄で分かれています。配送エリアによってサービス内容が異なるので注意しましょう。

サービス内容の選択

ウォーターサーバーを選ぶ

ウォーターサーバーを選ぶ

配送エリアを選択したら、表示されるウォーターサーバーを利用できるので、どれにするか選択します。それぞれのサーバーで特徴やサーバーレンタル料、利用できるプランが異なるため注意してください。

各エリアで選べるサーバーの種類は以下の通りです。

【北海道・本州・四国・九州】

  • ・スリムサーバーIII(ロングタイプ)
  • ・スリムサーバーIII(ショートタイプ)
  • ・amadanaスタンダードサーバー
  • ・amadanaグランデサーバー
  • ・cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー
  • ・QuOL(キュオル)

【沖縄】

  • ・amadanaスタンダードサーバー
カラーを選ぶ

サーバーの種類を選択したら、それぞれのモデルが展開しているカラーの中から好きな色を選びましょう。

ボトルの大きさを選ぶ

ボトルの大きさを選ぶ

サーバーの種類・カラーを選んだら、次にボトルの種類を選びましょう。プレミアムウォーターのボトルは2本1セットから配送しています。選べるボトルの種類は12Lと7Lの2種類ありますが、サーバーによって選べる種類が異なります。また、12Lの方がコスパは良くなるため、なるべく安く利用したい方におすすめです。

※配送エリアによっては追加の送料が発生するため注意してください。
・北海道・青森・秋田・岩手・沖縄の場合:220円/1セット
・石垣・宮古島エリアの場合:715円/1セット

プランを選ぶ

プランを選ぶ

ボトルの大きさを選んだら、次にプランを選びます。プレミアムウォーターには3種類のプランがありますが、「マムクラブ」は妊婦から5歳以下の子どもがいる家庭限定のプランであり、サーバーは「cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー」のみなので注意してください。

基本プランとずっとPREMIUMプランの違いは、契約期間と料金であり、基本プランの方が契約期間は短いですが料金は少し割高です。

オプションを選ぶ

オプションを選ぶ

最後に、有料のオプションを選択します。このオプションは任意であるため選ばなくても構いません。選べるオプションは次の2種類です。

オプションを選ぶ

  • ・プレミアム安心サポート:月額 682円
  • ・有料設置サービス:8,800円

プレミアム安心サポートは毎月料金が発生しますが、設置サービスは1回限りのサービスなので初回のみ料金が発生します。普段の利用や設置に不安がある方は有料のオプションを利用するのがおすすめです。

限定キャンペーン

限定キャンペーン

プレミアムウォーターでは、随時申込時限定のキャンペーンを実施しています。現在(2021年11月25日)では、「クレカ登録キャンペーン」を実施しており、決済方法にクレジットカードを選択すると、毎月抽選で100名にAmazonギフト券1,000円分が当たります。このキャンペーンは2021年11月1日から2022年1月31日まで実施しています。

支払方法の選択

支払方法の選択

支払い方法は「個人」と「法人」で選択できる内容が多少異なります。法人の場合は、「配送時間帯の指定」と「キャリア決済」を受け付けていません。個人と法人のそれぞれで選択できる支払方法は以下の通りです。いずれの方法を選択しても、手数料は発生しません。

【個人の場合】

  • ・クレジットカード
  • ・amazon pay<
  • ・キャリア決済<

【法人の場合】

  • ・クレジットカード
  • ・amazon pay

契約情報の入力

契約情報の入力

続いて、契約情報を入力します。必要な情報は以下の通りです。

契約情報の入力

  • ・名前(フリガナ)
  • ・性別
  • ・生年月日
  • ・郵便番号、都道府県、市区町村、ビル・マンション名
  • ・電話番号
  • ・メールアドレス(マイページのログインID)
  • ・マイページパスワード(英数字8文字以上)

契約情報を入力する際は、「Yahoo!ID」(Yahoo!JAPANに登録している情報)を利用して自動入力することも可能です。

配送情報の入力

配送情報の入力

最後に、配送情報を登録してください。まずは配送先の住所の指定と、配送先の居住形態を選択します。また、プレミアムウォーターでは「指定場所配送サービス」を行っています。こちらを選択すると、不在時でも配送先の指定場所に配送物を留め置くことができます。こちらを利用することで、サインレスで配達された水を受け取れるでしょう。

お届け日

個人で登録した場合は、配送希望日や時間帯、配送周期、1回あたりの配送本数も指定することも可能です。

契約前に知っておくべき注意点

プレミアムウォーターは、便利に天然水を利用できるサービスですが、中には注意すべきこともあります。ここからは、契約前に知っておくべき注意点をまとめましたので紹介します。

契約期間と解約料金

プレミアムウォーターは、契約期間やプラン、契約したサーバーの機種に応じて契約解除金が発生します。

詳細な契約解除金は以下の通りです。

◯基本プランの場合

契約年数 2年
契約解除金 スリムサーバーIII
amadanaスタンダードサーバー
スリムサーバー
1万円(不課税)
Cado×PREMIUM WATER
Amadanaグランデサーバー
QuOL
2万円(不課税)

◯ずっとPREMIUMプランの場合

契約年数 3年
契約解除金 スリムサーバーIII
amadanaスタンダードサーバー
スリムサーバー
1万5000円(不課税)
Cado×PREMIUM WATER
Amadanaグランデサーバー
QuOL
2万円(不課税)

◯PREMIUM WATER MOM CLUBの場合

契約年数 3年
契約解除金 cado×PREMIUM WATER 2万円(不課税)

サーバー交換の費用

プレミアムウォーターでは、契約期間内にウォーターサーバーの機種やサイズなどを変更・交換する場合、別途手数料が発生します。

手数料は、ウォーターサーバーの機種や契約期間に応じて異なりますが、5000円から2万円ほどです。ウォーターサーバーの交換を検討する際は、あらかじめ手数料がかかることを留意しておきましょう。

解約時の電話がつながりにくいことも

原則として、プレミアムウォーターの解約時に電話がつながりにくいといったことはないようです。現在カスタマーセンターでは、座席間隔を広げ従業員の健康への対策を実施しているため、問い合わせ件数の多い時間帯は電話がつながりにくい状況があるようです。

また、解約する時期によっては電話がつながりにくいといったことも想定されるため、あらかじめ解約を希望する際は、解約の1週間ほど前をめどに窓口に問い合わせをするようにしましょう。

プレミアムウォーターが実施しているキャンペーン

プレミアムウォーターでは2021年10月現在、新規申し込み限定で以下のキャンペーンを実施しています。

新規お申し込みキャンペーン(Web限定)

新規お申し込みキャンペーンは、2021年11月1日から2021年11月30日までの期間、申し込み全員にQuoカード券2000円分プレゼントしています。

乗り換えキャッシュバックプレゼント

乗り換えキャッシュバックプレゼントは、他社のサービスを利用中で、プレミアムウォーターに新規契約したお客さまに対して、解約時に発生する解約金を最大で1万6500円(税込)までキャッシュバックします。

乗り換えを検討している人は、プレミアムウォーター公式サイトを確認してください。

プレミアムウォーターでよくある質問

最後にプレミアムウォーターの契約や利用に際し、公式サイトに多く寄せられる質問について解説します。

使い終わった空のボトルはどうしたらよいのですか?

プレミアムウォーターのボトルの素材は、以下のように分類することができます。

プレミアムウォーターのボトルの分類

  • ・キャップはポリエチレン製(PE)
  • ・空のボトル(容器)はペット製(PET)
  • ・ボトル底の取っ手部分はポリプロピレン製(PP)

なお、使い終わった空のボトルはキャップと底部取っ手部分を取り外し、居住地域の処分方法にしたがって分別、またはリサイクルするようにしましょう。

引用:公式サイト

プレミアムウォーターの賞味期限を教えてください

プレミアムウォーターの賞味期限は、届いてから未開封の状態で製造から約6ヵ月です。詳細な賞味期限は、ボトルの箱に記載してあります。開封後は、なるべく早めに消費したほうがよいでしょう。

利用可能エリアはどこですか?

プレミアムウォーターの水は全国で利用可能ですが、離島などの一部地域は対象外になるため注意してください。また、基本的に送料は無料ですが、特定の地域は追加送料が発生することも注意点です。 プレミアムウォーターポイントは何に使えますか?

プレミアムウォーターポイントは、ウォーターサーバーの契約者限定で利用できるオンラインショップ「PREMIUM MALL」で利用できます。1ポイントは1円として買い物に利用でき、ポイントが付与されるタイミングは水の出荷日から31日後です。また、付与されたポイントの有効期限は2年後の月末までです。

注文ノルマはありますか?

ウォーターサーバーのサービスでは、一定期間内に注文しなければならない最低注文数(注文ノルマ)が決まっていることが多いです。プレミアムウォーターにも注文ノルマがあり、1セット2本を一定期間内に注文しなければなりません。

ただし、配送周期は「1週、2週、3週、4週に1回」であり、曜日や配送時間などを指定できます。さらに、60日を超えなければ無料で休止できるため、有効活用するのがおすすめです。

サーバーのメンテナンスは必要ですか?

ウォーターサーバーのサービスには、定期的に専門業者によるメンテナンスが必要な場合が多く、その都度メンテナンス費用が必要になります。プレミアムウォーターの場合は、小まめに手入れをすればメンテナンスは不要です。普段から必要なお手入れは以下の通りです。

【1週間ごと】
・冷水・温水コック出水口の掃除
・冷水・温水コック周辺の掃除
・水受け皿の掃除

【ボトル交換ごと】
・ボトル差込口(受水棒)周辺の掃除

【1ヶ月ごと】
・本体の掃除
・背面部分の掃除

公式サイトではウォーターサーバーの手入れ方法を紹介している動画があるため、簡単に綺麗に掃除できるのも魅力です。定期的なお手入れでも衛生的に利用できますが、不安な方のために「セルフクリーニングキット」や「訪問クリーニングサービス」があるため、利用してみると良いでしょう。

採水地は変更できますか?

プレミアムウォーターでは、以下の採水地の天然水を提供しています。

・富士吉田
・富士
・北アルプス
・吉野
・朝来
・金城
・南阿蘇

ただし、プレミアムウォーターの採水地を変更することはできません。厳選された採水地の天然水を扱っているため、安心して利用できます。

月額費用はどのくらいですか?

プレミアムウォーターを利用する場合、水の料金・サーバーレンタル料・電気代が発生します。それぞれ契約するプランやサーバーの種類で変わります。レンタル料がかからないサーバーを契約し、利用するプランが2年契約と3年契約の場合、月額料金は下記の通りです。

2年契約:4,233円
3年契約:3,974円

レンタル料は基本的に1,100円であるため、レンタル料が必要なサーバーを契約した場合の料金は次のように変わります。

2年契約:5,333円(税込)
3年契約:5,074円(税込)

また、電気代はサーバーの種類によって変わりますが、エコモードで利用すると月額500円から1,000円ほど発生します。

「プレミアム安心サポート」はどんなサービスですか?

「プレミアム安心サポート」はプレミアムウォーターのサポートサービスであり、月額682円でさまざまな補償がつきます。主なサービスは次の3つです。

・ウォーターサーバーの補償サービス
・引っ越しサービス(新しいサーバーを新居にお届け、ボトル2本をプレゼント)
・24時間対応のトラブル駆けつけサポート

このサービスを利用していると、万が一サーバーが故障してしまったとしても無料で交換してもらえます。他にも、引っ越し時には新しいサーバーを新居に届けてもらうことができ、日々の生活で起きるトラブルの解決もしてくれます。

引っ越しするときはどうすれば良いですか?

プレミアムウォーターを契約している途中で引っ越しをする場合は、住所変更の手続きとサーバー本体の移動が必要です。住所変更の手続きは、マイページや公式アプリの登録情報から住所変更を行ってください。

ウォーターサーバーを移動させるときは、移動前に水抜きをしてボトル差込口はラップなどで保護します。移動中に本体を横にすると故障の原因になるため、本体を立てた状態で移動します。移動後は内部を安定させるために1時間経過後に再設置作業を行ってください。

サーバー利用に伴う電気代はいくらですか?

ウォーターサーバーを利用するときは、連続で使用するため電気代にも注意が必要です。プレミアムウォーターの場合、サーバーによって電気代は変わります。各サーバーの電気代を以下の表にまとめました。

スリムサーバーIII(ロングタイプ) 通常使用時:約630円
エコモード使用時:約500円
スリムサーバーIII(ショートタイプ) 通常使用時:約790円
エコモード使用時:約630円
amadanaスタンダードサーバー 約1,060円
cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー 通常使用時:約840円
エコモード使用時:約670円
amadanaグランデサーバー 通常使用時:約610円
エコモード使用時:約490円
QuOL(キュオル) 通常使用時:約1,188円
省エネモード使用時:約1,080円

この記事のまとめ

プレミアムウォーターはこだわりの天然水を提供しており、高性能なサーバーを取り扱っています。複数のプランとサーバーがあり、自分に合った内容で契約できるのがメリットです。ただし、水の料金だけで比較すると他社よりも割高と感じることがあるので注意してください。

プレミアムウォーターのサーバーにはエコモードを搭載しているものが多く、電気代を節約できることが多いです。他にも、マムクラブなど条件を満たすことで利用できるプランでは、お得な料金でウォーターサーバーを利用できます。

自分に合ったウォーターサーバーを選ぶためにも、プレミアムウォーターの特徴を押さえてどのサービスにするか検討してみてください。